Martello Vantage DX

Martello oferece monitoramento de experiência digital projetado especificamente para aplicativos Microsoft Teams e Microsoft 365 e ingressou no programa de parceiros de elite da Microsoft . Junto com a Microsoft, Martello traz aos clientes e parceiros da Microsoft dados acionáveis ​​sobre o desempenho e a experiência do usuário do Microsoft Teams e Microsoft 365, ajudando-os a identificar, priorizar e resolver problemas críticos que afetam o desempenho do Microsoft Teams e do Microsoft 365. 

- Principais benefícios de desempenho do Microsoft 365.

Garanta confiabilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana para seus serviços microsoft 365 e ótima qualidade de voz do Microsoft Teams.

• Descubra problemas de desempenho antes dos usuários finais.
• Identifique e priorize rapidamente os problemas críticos que afetam o desempenho do Microsoft 365 e do Teams.
• Reduza a degradação do serviço do Microsoft Teams e o impacto na produtividade dos negócios.
• Rastreie, compartilhe e demonstre seu nível de serviço e qualidade de voz / reunião.

- Capacite todos os seus departamentos de ti para fornecer melhores serviços em nuvem e híbridos.

• Integre e correlacione dados de suas ferramentas de monitoramento existentes e serviços de nuvem para projetar painéis de nível de serviço ponta a ponta para cargas de trabalho do Microsoft 365 e qualquer aplicativo crítico.
• Compartilhe facilmente informações críticas com seu NOC, helpdesk, service desk, gerenciamento de serviços, segurança e quaisquer outras partes interessadas para preencher a lacuna entre os silos.

• Obtenha o tempo médio mínimo de reparo (MTTR).
• Diminua a sobrecarga de gerenciamento e suporte.
• Reduza os escalonamentos da Microsoft.