BigPanda

A plataforma de correlação e automação de eventos AIOps da BigPanda revoluciona a resposta a incidentes para equipes de Operações de TI, NOC, DevOps e SRE. Ao agregar e correlacionar eventos de ferramentas diversas, empregar IA para insights acionáveis e incorporar automação de Nível-0, a BigPanda permite a detecção e resolução proativas de incidentes em ambientes complexos de TI.

Principais Recursos:

  • Correlação de Eventos: Agrega, normaliza e enriquece dados de várias ferramentas, usando IA para correlacionar eventos em tempo real, evitando escalonamentos para paralisações;
  • Análise de Causa Raiz: Fornece ferramentas para isolar rapidamente as causas raízes de incidentes, visualizando a progressão de incidentes e identificando mudanças em serviços e infraestrutura;
  • Automação de Nível-0: Simplifica a resposta a incidentes com triagem automática, emissão bidirecional de tickets, notificações, criação de salas de guerra e integração perfeita com ferramentas de automação de runbook de terceiros.

Fabricante: BigPanda


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No cenário dinâmico das operações de TI, equipes de NOC, DevOps e SRE enfrentam o desafio de evoluir além da resposta manual e reativa a incidentes. A BigPanda entra como uma força transformadora, oferecendo uma plataforma de correlação e automação de eventos AIOps meticulosamente projetada para ambientes de TI intricados. Esta plataforma atua como um escudo proativo, capacitando organizações a prevenir e resolver paralisações sem a necessidade de expandir sua equipe de TI.

No cerne das capacidades da BigPanda está sua característica de correlação de eventos. Funciona como um hub central, agregando, normalizando e enriquecendo dados coletados de uma infinidade de ferramentas fragmentadas. Alavancando o poder da inteligência artificial, ela vai além, correlacionando esses dados em insights acionáveis em tempo real. Isso garante que equipes de Operações de TI possam detectar incidentes conforme se formam, evitando que escalonem para paralisações disruptivas.

A plataforma também se destaca na Análise de Causa Raiz, fornecendo ferramentas que permitem às equipes isolar rapidamente as causas raízes dos incidentes. Isso inclui visualizar a progressão dos incidentes, identificar mudanças em serviços e infraestrutura que desencadeiam incidentes e apresentar prováveis causas raízes na forma de títulos de incidentes.

A Automação de Nível-0 da BigPanda leva a resposta a incidentes para o próximo nível. Ao simplificar o processo com triagem automática de incidentes, emissão bidirecional de tickets, notificações e criação de salas de guerra colaborativas, ela reduz significativamente a carga sobre as equipes de TI. Conexões contínuas com ferramentas de automação de runbook de terceiros introduzem automações de fluxo de trabalho que facilitam uma resposta a incidentes mais rápida e eficiente.

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