Auryc
Crie experiências digitais mais inteligentes. Otimize toda experiência do consumidor na internet para revelar as oportunidades escondidas.
A plataforma Auryc eleva a experiência do consumidor para além de simples alertas e análises, oferecendo total contexto dentro do que impacta o desempenho, por que isso acontece e onde o foco é priorizado.
A experiência do consumidor continuará vital para as empresas, porém a maioria das organizações estão impossibilitadas de demonstrar o desempenho ROI e as finanças das experiências dos consumidores inativos.
Toda a frustração do consumidor deve ser entendida, como isso ocorre e como arrumar.
Ideal para
- Equipes de suporte ao consumidor
- Equipes de UX e design
- Equipes de Marketing digital
- Setor financeiro
- Equipe operacional e TI
- Equipes de produto
Fabricante: Heap
Descrição detalhada do produto
SOLICITE SEU ORÇAMENTO
Tenha o feedback do consumidor: Auryc Custumer Feedback aciona respostas instantâneas do cliente, como pesquisas, Net Promoter Score (NPS) e Customer Effort Score (CES), com análise de sentimento orientada por IA para fornecer mais contexto às frustrações do usuário.
Análises sem código: Para ter a visão completa da experiência do consumidor online, incluindo análises retroativas, Auryc Analytics captura 100% da sessão do usuário sem precisar codificar ou criar identificadores.
Gravação: Auryc Session Replay grava detalhadamente a sessão do usuário, permitindo que você identifique visualmente qualquer ponto de atrito na experiência do usuário, perceba os sinais de frustração do consumidor mais facilmente e instantâneamente.
Priorize e otimize: Auryc Insights agrega todos os dados de quem visitou o site e trás a tona os problemas que impactam a lealdade, desempenho e rendimento, dessa forma você pode priorizar onde melhorar.
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